RoHS
לוגו של REACH
מוניטין אתר gbl אירופה

GBL Europe BV תנאים והגבלות

מבוא

אלה חנות האינטרנט שלנו תנאים והגבלות. תנאים וכללים אלה חלים תמיד כאשר אתה משתמש באתר שלנו או מבצע הזמנה דרך האתר שלנו, והם מכילים מידע חשוב עבורך כקונה. אנא קרא אותם בעיון. אנו ממליצים גם לשמור או להדפיס את התנאים הכלליים הללו כדי שתוכל להתייעץ איתם במועד מאוחר יותר.

הגדרות

GBL Europe BV: ממוקמת בהולנד ונרשמת בלשכת המסחר תחת הקובץ 71008470, הנסחרת כ- GBL אירופה.

אתר: אתר / חנות האינטרנט של GBL Europe BV, ניתן למצוא באתר https // cleanandsolve.com htttps: //gbl-europe.com וכל תחומי המשנה שלה.

לקוח: האדם או התאגיד הטבעי הפועל בביצוע מקצוע או עסק אשר מתקשרים בהסכם עם GBL Europe BV ו / או רשומים באתר.

הסכם: כל הסדר או הסכם בין GBL Europe BV לבין הלקוח אשר התנאים וההגבלות הכללים הם חלק בלתי נפרד ממנו.

תנאים וכללים כלליים: תנאים והגבלות כללים אלה.

תחולת התנאים הכללים

התנאים וההגבלות הכלליים חלים על כל ההצעות, ההסכמים והמשלוחים של GBL Europe BV, אלא אם כן הוסכם במפורש אחרת בכתב.

אם הלקוח בהוראתו, אישורו או כל תקשורת אחרת הטוענת לקבל את התנאים וההוראות הכלליים כוללים הוראות שונות או שאינן כלולות בתנאים הכלליים, הוראות אלה יחייבו רק את GBL Europe BV אם ו ככל ש- GBL Europe BV קיבלה אותם בכתב.

במקרים בהם חלים תנאים והגבלות ספציפיים למוצרים או לשירותים בנוסף לתנאים הכלליים הללו, הלקוח יכול תמיד להפעיל את התנאי הרלוונטי הנוח ביותר עבורו במקרה של תנאים וכללים לא תואמים.

מחירים ומידע

כל המחירים המפורסמים באתר ובחומרים אחרים שמקורם ב- GBL Europe BV כוללים מיסים והיטלים אחרים שהוטלו על ידי הממשלה, אלא אם כן צוין אחרת באתר.

אם מחויבים בעלויות משלוח, אלה יצוינו בבירור בזמן טוב לפני כריתת החוזה. עלויות אלה יוצגו בנפרד בתהליך ההזמנה.

תוכן האתר מורכב בזהירות רבה ביותר. עם זאת, GBL Europe BV אינה יכולה להבטיח שכל המידע באתר תקין ומלא בכל עת. כל המחירים ומידע אחר המפורסמים באתר ובחומרים אחרים שמקורם ב- GBL Europe BV כפופים לשגיאות תכנות והקלדה ברורות.

GBL Europe BV אינה יכולה להיות אחראית לחריגות בצבע הנובעות מאיכות הצבעים המוצגת על המסך.

כריתת ההסכם

ההסכם ייחשב כמושלם ברגע בו הלקוח מקבל את הצעת GBL Europe BV בכפוף לתנאים שנקבעו על ידי GBL Europe BV.

אם הלקוח קיבל את ההצעה באמצעים אלקטרוניים, GBL Europe BV תאשר את קבלת ההצעה באמצעים אלקטרוניים ללא דיחוי. עד לאישור קבלת קבלה כאמור, תהיה ללקוח אפשרות לפרק את ההסכם.

אם נמצא כי במהלך קבלת ההסכם או התקשרותו בדרך אחרת, הלקוח סיפק נתונים שגויים, ל- GBL Europe BV תהיה הדרישה המתאימה למילוי התחייבויות הלקוח עד לקבלת הנתונים הנכונים.

הַרשָׁמָה

בכדי לעשות שימוש אופטימלי באתר, הלקוח יכול להירשם באמצעות טופס ההרשמה / אפשרות הכניסה לחשבון באתר.

במהלך תהליך ההרשמה יתבקש הלקוח לבחור שם משתמש וסיסמא איתם יוכל להיכנס לאתר. הלקוח לבדו אחראי על בחירת סיסמא אמינה מספיק.

על הלקוח לשמור על אישורי ההתחברות, שם המשתמש והסיסמא שלו בסודיות. GBL Europe BV אינה יכולה להיות אחראית לכל שימוש לרעה באישורי ההתחברות והיא תמיד רשאית להניח כי הלקוח שנכנס לאתר הוא הצד שהוא מתיימר להיותו. הלקוח אחראי ונושא בסכנה המלאה של כל פעולות ועסקאות שבוצעו באמצעות חשבון הלקוח.

אם הלקוח יודע או שיש לו סיבה לחשוד שפרטי ההתחברות שלו הפכו לרשות גורמים לא מורשים, הוא יידרש לשנות את סיסמתו בהקדם האפשרי ו / או להודיע ​​ל- GBL Europe BV בהתאם כדי לאפשר ל- GBL Europe BV לקחת אמצעים מתאימים.

ביצוע ההסכם

ברגע ש- GBL Europe BV קיבלה את ההזמנה, היא תשלח את המוצרים ללקוח ללא דיחוי ובהתחשב בהוראות סעיף 3 במאמר זה.

GBL Europe BV מורשית לעסוק בצדדים שלישיים במילוי התחייבויותיה על פי ההסכם.

הרבה לפני המועד בו נחתם ההסכם, יפורסם מידע באתר המתאר בבירור את האופן בו והמונח בו יימסרו המוצרים. אם לא הוסכם או נקבע שום תנאי משלוח, המוצרים יימסרו תוך 30 ימים לכל המאוחר.

אם GBL Europe BV אינה יכולה לספק את המוצרים בטווח הזמן המוסכם, היא תודיע ללקוח על כך. במקרה זה הלקוח יכול להחליט להסכים לתאריך אספקה ​​חדש או לפזר את ההסכם מבלי שייגרם לו עלויות.

GBL Europe BV מייעצת ללקוח לבדוק את המוצרים עם המסירה ולדווח על פגמים בפרק זמן מתאים, רצוי בכתב או בדוא"ל. לפרטים נוספים, עיין במאמר בנושא אחריות והתאמה.

הסיכונים הנלווים למוצרים יועברו ללקוח ברגע שיימסרו המוצרים בכתובת המסירה המוסכמת.

אם כבר לא ניתן לספק את המוצר שהוזמן, GBL Europe BV רשאית לספק מוצר שהוא דומה אופיו ואיכותו למוצר שהוזמן. במקרה כזה, תהיה ללקוח הזכות לפזר את ההסכם מבלי שייגרם לו עלויות ולהחזיר את המוצר ללא עלות.

זכות הנסיגה / החזרה

ללקוח תהיה הזכות לפרק את הסכם המרחק עם GBL Europe BV בתוך 14 ימים קלנדריים לאחר קבלת המוצר, ללא עלות וללא ציין סיבות. תחילתו ביום שלאחר קבלת המוצר על ידי הצרכן, או צד ג 'המיועד על ידי הצרכן, שאינו הצד המעביר, או:

- אם מסירת מוצר כוללת משלוחים או חלקים שונים: היום בו קיבל הלקוח, או צד שלישי המיועד על ידי הלקוח, את המסירה האחרונה או את החלק האחרון;
- עם חוזים למסירת מוצרים סדירה בתקופה נתונה: היום בו קיבל הלקוח, או צד ג 'המיועד על ידי הלקוח, את המוצר האחרון;
- אם הלקוח הזמין מספר מוצרים: היום בו קיבל הלקוח, או צד שלישי המיועד על ידי הלקוח, את המוצר האחרון.

רק העלויות הישירות שנגרמו עבור משלוח ההחזרה הן עבור חשבון הלקוח. משמעות הדבר היא כי הלקוח יצטרך לשלם את עלויות החזרת המוצר. עלויות המשלוח ששולמו על ידי הלקוח ומחיר הרכישה ששולם עבור המוצר יוחזרו ללקוח אם יוחזר ההזמנה כולה.

במהלך תקופת הנסיגה האמורה בפסקה 1 לעיל, הלקוח יתייחס בזהירות רבה למוצר ולאריזתו. הלקוח אינו רשאי לפתוח את האריזה או להשתמש במוצר אלא אם הדבר נחוץ על מנת לקבוע את טיב המוצרים, תכונותיהם ותפעולם.

הלקוח אחראי אך ורק ל פיחות של המוצר אשר כתוצאה מטיפולו במוצר שלא כמותר.

הלקוח יכול להמיס את ההסכם בהתאם לפסקה 1 של מאמר זה על ידי דיווח על הנסיגה (דיגיטלית או בצורה אחרת) ל- GBL Europe BV, בתוך תקופת הנסיגה, באמצעות טופס המודל לזכות הנסיגה או באיזה חד משמעית אחרת דרך. אם GBL Europe BV מאפשרת ללקוח להצהיר על נסיגתו באמצעים אלקטרוניים / דיגיטליים, אז לאחר שקיבלה הצהרה כזו, GBL Europe BV שולחת אישור מיידי לקבלה.
מהר ככל האפשר, אך לא יאוחר מ- 14 ימים לאחר יום הדיווח כאמור בפסקה 1, הלקוח יחזיר את המוצר, או ימסור אותו (נציג של) GBL Europe BV. הלקוח יכול לשלוח את המוצר ישירות ל- GBL Europe BV ללא הודעה על נסיגה מראש בתוך התקופה כאמור בפסקה 1 הלקוח צריך במקרה זה לכלול הודעת נסיגה בכתב, כגון טופס הדגם.

ניתן להחזיר מוצרים לכתובת הבאה:

GBL אירופה BV
Pannekoekendijk 23a
7887 EV אריקה
הולנד

הסכומים שכבר שילמו על ידי הלקוח (מראש) יוחזרו ללקוח בהקדם האפשרי, ובכל מקרה בתוך 14 ימים לאחר פירוק ההסכם. אם הלקוח בחר בשיטת אספקה ​​יקרה בעדיפות למשלוח התקני הזול ביותר, GBL Europe BV אינה צריכה להחזיר את העלויות הנוספות של השיטה היקרה יותר.

למעט במקרים בהם GBL Europe BV הציעה להחזיר את המוצר בעצמו, הוא יכול לדחות את ההחזר עד שקיבל את המוצר או עד שהלקוח יוכיח שהוא החזיר את המוצר, תלוי במתרחש קודם.

מידע על תחולתה או אי תחולתה של זכות נסיגה וכל הליך נדרש יפורסם בבירור באתר, זמן רב לפני כריתת ההסכם.

אופן תשלום

הלקוח ישלם את הסכומים המגיעים ל- GBL Europe BV בהתאם לנוהל ההזמנה ולכל אמצעי התשלום המצוינים באתר. GBL Europe BV חופשית להציע כל אמצעי תשלום שתבחר, והיא עשויה לשנות שיטות אלה בכל עת.

אחריות והתאמה

מאמר זה חל רק אם הלקוח אינו פועל בתפקיד מקצועי או מסחרי. אם, על אף ההוראה האחרונה, GBL Europe BV מספקת ערבות נפרדת למוצרים, הדבר חל על כל סוגי הלקוחות.

GBL Europe BV מתחייבת כי המוצרים עומדים בהסכם, במפרט שנקבע בהצעה, בדרישות הסבירות של התקינות ו / או השימושיות וכן על הוראות החוק ו / או התקנות הממשלתיות שנמצאות בתוקף למועד חתימת ההסכם. אם תוסכם במפורש, GBL Europe BV גם תתחייב כי המוצר מתאים למטרות שאינן השימוש הרגיל שלו.

כל התחייבויות המוצעות על ידי GBL Europe BV, היצרן או היבואן לא ישפיעו על הזכויות והתביעות החוקיות שיש ללקוח כבר ועשויות להפעיל מכוח ההסכם.

אם המוצר שנמסר לא מצליח לעמוד בהסכם, הלקוח יכול להודיע ​​ל- GBL Europe BV בהתאם לכך בפרק זמן סביר לאחר שגילה את הפגם.

אם GBL Europe BV רואה שהתלונה מבוססת, המוצרים הנוגעים בדבר יתוקנו, יוחלפו או יוחזרו בהתייעצות עם הלקוח. בהתאם לסעיף הנוגע לחבות, ההחזר אינו יכול לעלות על המחיר ששולם עבור המוצר על ידי הלקוח.

הליך טיפול בתלונות

אם ללקוח יש טרוניות כלשהן בקשר למוצר (בהתאם למאמר על אחריות והתאמה) ו / או לגבי היבטים אחרים של GBL Europe BV השירות שלה, הוא יכול להגיש תלונה בטלפון, בדואר אלקטרוני או בדואר. עיין בפרטי הקשר בתחתית התנאים הכללים.

GBL Europe BV תגיב לתלונה בהקדם האפשרי, ובכל מקרה בתוך 1 ימים לאחר שקיבלה אותה. אם עדיין לא ניתן ל- GBL Europe BV לנסח תגובה מהותית לתלונה עד לאותה עת, GBL Europe BV תאשר את קבלת התלונה בתוך 1 ימים לאחר שקיבלה אותה ותיתן אינדיקציה למונח שהיא מצפה ל להיות מסוגלים לתת תגובה עניינית או מוחלטת לתלונה של הלקוח.

אחריות

סעיף זה חל רק אם הלקוח הוא אדם טבעי או גורם משפטי הפועל בתפקיד מקצועי או מסחרי.

האחריות הכוללת של GBL Europe BV ביחס ללקוח עקב אי ייחוס של ביצוע ההסכם מוגבלת לפיצוי שאינו עולה על המחיר שנקבע לאותו הסכם מסוים (כולל מע"מ).

האחריות של GBL Europe BV ביחס ללקוח בגין נזק או אובדן עקיף, הכולל בכל מקרה - אך אינה מוגבלת במפורש - נזק תוצאתי, רווח אבוד, חסכון אבוד, אובדן נתונים ונזק כתוצאה מהפרעה עסקית, הינה לא נכלל.

מלבד המקרים המוזכרים בשתי הפסקאות הקודמות של מאמר זה, GBL Europe BV אינה מוטלת על כל אחריות כלשהי כלפי הלקוח בגין נזקים, ללא קשר לבסיס התובענה לפיצויים. עם זאת, ההגבלות המפורטות בסעיף זה יפסיקו לחול אם ככל שהנזק או האובדן הם תוצאה של מעשה מכוון או רשלנות גסה מצד GBL Europe BV.

GBL Europe BV תהיה אחראית כלפי הלקוח רק בשל תקלה הניתנת לייחוס בביצוע הסכם אם הלקוח יפרסם הודעה על ברירת מחדל נאותה ל- GBL Europe BV ללא דיחוי הקובע פרק זמן סביר לתיקון הכישלון, ו- GBL Europe BV גם ממשיכה להיכשל במילוי התחייבויותיה לאחר אותה תקופה. על הודעת ברירת המחדל להכיל תיאור של הכשל בפירוט רב ככל האפשר כדי לאפשר ל- GBL Europe BV לספק מענה הולם.

כל אירוע שנותן זכות לפיצוי כפוף תמיד לתנאי שהלקוח ידווח על הנזק או האובדן בכתב ל- GBL Europe BV בהקדם האפשרי, אך לא יאוחר מאשר בתוך 30 ימים לאחר שהנזק או ההפסד התרחשו.

במקרה של כוח עליון, GBL Europe BV אינה חייבת לשלם פיצוי בגין כל נזק או הפסד שנגרם לו הלקוח כתוצאה מכך.

שימור כותרת

כל עוד הלקוח לא שילם תשלום מלא על הסכום הכולל שהוסכם, GBL Europe BV תשמור על הבעלות על כל הסחורה שנמסרה.

פרטים אישיים

GBL Europe BV תעבד את פרטיו האישיים של הלקוח בהתאם להצהרת הפרטיות המתפרסמת באתר.

הוראות סופיות

הסכם זה כפוף לחוקי מדינת הקמת חנות האינטרנט.

ככל שלא מוכתב אחרת על פי חוק חובה, כל סכסוכים הנובעים מההסכם יוגשו לבית המשפט ההולנדי המוסמך במחוז בו ממוקמת GBL Europe BV.

אם הוראות כלשהן המפורטות בתנאים הכללים הללו צריכות להתברר כבטלות, הדבר לא ישפיע על תוקף התנאים הכלליים הכלליים בכללותם. במקרה זה הצדדים יקבעו הוראה חדשה או יותר להחלפה שתשקף את ההוראה המקורית ככל האפשר על פי החוק.

המונח 'כתוב' בתנאים כלליים אלה מתייחס גם לתקשורת באמצעות דואר אלקטרוני ופקס, ובלבד שזהות השולח ושלמות הודעת הדואר האלקטרוני נקבעו מספיק.

צור קשר עם פרטים

אם יש לך שאלות, תלונות או הערות לאחר קריאת התנאים וההגבלות הכלליים האלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני או במכתב.

GBL אירופה BV

Pannekoekendijk 23a
7887 EV אריקה
הולנד

שירות לקוחות

E: info@cleanandsolve.com
תמיכה I: + 31 (0) 85 888 3500
תמיכה II: + 32 (0) 266 908 66
פקס: + 32 (0) 266 92 844

מס: NL858544295B01
לשכת המסחר: 71008470

הרשמה ל- REACH: GM486603-26

חלק עליון
פייסבוק